a comunicación telefónica requiere conocimientos de comunicación y técnicas de venta distintas a las adoptadas en una reunión con el cliente.En una entrevista telefónica, de hecho, tenemos poco tiempo para captar la atención y despertar el interés del interlocutor y, sobre todo, menos posibilidades de corregir un error.Il libro consente di apprendimento di specifiche tecniche di comunicazione e di vendita telefonica . Ogni argomento trattato è arricchito di esempi pratici al fine di garantire il rapido apprendimento dei concetti.Objetivos del libro:-Mejorar las habilidades de comunicación para gestionar cada contacto telefónico de manera profesional y efectiva.- Sepa cómo captar la atención del interlocutor y mantener el interés alto durante la llamada telefónica;- Desarrollar un enfoque comercial apropiado para cada tipo de situación;- Desarrollar habilidades de gestión de relaciones de ventas.- Desarrollar capacidades de gestión de fases telefónicas.- Desarrollar habilidades de argumentación y manejo de la objeción.- Aproveche todas las características del Telemarketing para aumentar las ventas.
✔ Author(es): dott francesco bellini
✔ Título: El arte del Telemarketing: Técnicas y estrategias de comunicación telefónica, para actividades de promoción, venta y asistencia al cliente
✔ Clasificación : 3.2 de 5 estrellas (5 valoraciones)
✔ ISBN-10: 1070116610
✔ ISBN-13: 9781070116617
✔ Idiomae: Español
✔ Formato ebook: PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML y MOBI
✔ Dispositivos compatibles: Android, iOS, PC y Amazon Kindle
Opiniones de las lectoras sobre El arte del Telemarketing: Técnicas y estrategias de comunicación telefónica, para actividades de promoción, venta y asistencia al cliente de dott francesco bellini
Analilia Marín
Una emocionante aventura ambientada en el futuro que investiga los límites de la tecnología. Los escenarios son impresionantes y cautivadores. Los personajes tienen una complejidad y un desarrollo notable. La historia está repleta de vueltas inesperadas y momentos sorprendentes. La literatura captura y despierta la imaginación. Perfecto para aquellos que les gusta la ciencia ficción. Una historia que inspira a soñar con lo que vendrá.
Maya Iglesias
Un cuento histórico que cuenta la historia de una figura notable durante un momento crucial. Los detalles son tan minuciosos que te sumerges en la historia junto a los personajes. La historia está repleta de políticos intrigantes y desafíos íntimos. La investigación detrás de la historia es claramente visible y aporta un nivel de autenticidad. El ritmo constante de la narrativa permite que fluya sin interrupciones. Perfecto para aquellos que aman la historia y disfrutan de relatos cuidadosamente investigados. Una obra que logra combinar educación y diversión en partes iguales.
Julia Betancourt
El viaje interior que emprende una persona para descubrir su identidad, explorando sus recuerdos y emociones. La comprensión del protagonista es enriquecida gracias a los numerosos flashbacks presentes en la narrativa. Se abordan los temas de pertenencia y aceptación personal con mucha delicadeza. La escritura es tan lírica y poética que cada frase se convierte en una obra de arte. El argumento está repleto de ocasiones en las que los personajes se descubren a sí mismos y desvelan revelaciones. Perfecto para aquellos que disfrutan de narraciones introspectivas y cargadas de emociones. Esta obra anima a la reflexión individual.
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